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Est il possible de prolonger la validité de ma carte de cours ?

Si vous achetez une carte de 5, 10 ou 20 cours dans les 3 mois qui suivent la péremption de votre carte de cours, les cours non consommés auront la même validité que ceux de la nouvelle carte. Il suffit de nous informer de votre achat par mail.

Quel est le code de la porte d'entrée ? Quel est le code de la boite à clefs ?

Les codes sont inscrits dans vos mails de réservation. Vérifiez que nos mails ne sont pas dans vos spams

Existe-t-il une offre de parrainage ?

Oui tout à fait

Notre programme :

Le parrainé :

n’a jamais pris de cours, ou seulement un cours d’essai

ne peut avoir qu’un seul parrain

ne bénéficie de l'offre qu'une seule fois

s'abonne à l'année ou achète une carte 20 cours pour la première fois

reçoit son bénéfice de parrainage sous forme de crédit sur son compte Oise Pole Studio valable sur ses achats ultérieurs

Le parrain​​ :

Peut parrainer autant de personne qu'il le souhaite

est un abonné à l'année ou possède une carte de 20 cours en cours de validité

reçoit son bénéfice de parrainage sous forme de crédit sur son compte Oise Pole Studio valable sur ses achats ultérieurs

Ce que vous gagnez :

10 € pour le parrain + 10 € pour le parrainé

Mode d'emploi :

Le parrainé envoie un mail à contact@oisepolestudio.com le jour de l’achat de la carte 20 cours ou abonnement annuel en indiquant le nom, prénom et l’email du parrain

Dès vérification que les conditions sont respectées le parrain et le parrainé recevront leur crédit sur leur compte en ligne

 

Existe-t-il des cours d’essai ?

Bonjour,

Ce serait un plaisir de vous faire découvrir la pole dance. Vous pouvez débuter à tout moment de l’année.

Nous préconisons de passer par le cours Niveau 1 initiation afin d'apprendre les figures de base et pouvoir ensuite attaquer les cours débutant (Niveau 2) Il s’agit du seul et unique premier cours, ensuite vous pourrez aller sur d’autres créneaux.

Les cours niveau 1 Initiation ont lieu les : Lundis à Compiègne à 20h30 Lundi à Saint Leu La Forêt à 20h15 Mardis à Beauvais à 20h30 Mardis à Chantilly à 20h30 Mercredis à Montmélian à 20h30

Si vous ne pouvez pas vous rendre sur un cours de Niveau 1, ne vous en faites pas, choisissez un cours débutant niveau 2 et nous nous adapterons à votre rythme. A savoir que vous ne bénéficiez pas du tarif d’essai sur les cours Niveau 2.

Nos forfaits vous donnent accès à toutes les disciplines, et votre 1er cours d’essai est à 14,9 €.

Vous pouvez réserver via :

Si vous venez avec une amie, il faut créer un compte chacune 

Comment dois je m'habiller ? Quelle tenue porter ? 

C'est la peau qui adhère à la barre de pole. Il est donc impératif de porter un petit short ou un bas de maillot de bain afin de rendre accessible la peau des jambes. En haut nous vous conseillons de porter une brassière ou un débardeur. Un serviette et une bouteille d'eau sont les bienvenues

Je ne suis pas sportive, je suis ronde, il y a t'il un poids maximum pour faire de la pole ?

Aucun pré requis n'est nécessaire pour faire de la pole, pas d'âge ou de poids particulier.

Je souhaite louer une barre de pole dance :

Vous pouvez consulter nos tarifs dans la rubrique TARIFS > LOCATION POLE

Le matériel est à venir retirer et à retourner au studio de Chantilly, nous ne faisons pas de livraison.

Afin de connaitre la disponibilité du matériel, contactez-nous au 07 82 96 93 01.

Nous vous guiderons pour la réservation.

Puis je inscrire une amie pour m'accompagner ?

Chaque élève doit avoir son propre compte pour participer à un cours

Que faisons-nous en EVJF ?

Le studio vous est entièrement privatisé. Il s'agit d'une initiation à la Pole dance adaptée au niveau même des plus novices.

Afin de réserver votre cours, il vous suffit de le faire soit sur notre plateforme de votre réservation : https://backoffice.bsport.io/m/O%20Pole%20Studio/120/private-service/?isPreview=true&private_service_group=9, soit sur notre application mobile O Pole Studio rubrique "Sur rendez-vous". Si vous souhaitez réserver en versant un acompte, c'est possible par téléphone au 07 82 96 93 01. L'acompte est de 109 € pour un cours d'1H30 pour un groupe jusqu'à 14 personnes ou 59 € pour un cours d'1H maximum 5 personnes.

Si vous souhaitez une autre discipline que la pole dance, merci de nous contacter au moment de votre réservation afin de le prévoir.

Il faut bien noté qu'en pole dance le short est obligatoire car c'est la peau qui adhère à la barre.

Pour toutes personnes au-dela de 14 personnes, comptez 20 € par personne supplémentaire.

Dois-je attendre la rentrée pour m'inscrire ?

Non notre école reste ouverte toute l'année et nous avons des cours d'initiation toutes les semaines.

J'ai fait de pole il y a longtemps, dois je refaire un cours de niveau 1 initiation ou puis-je prendre un cours niveau 2 débutant ?

Le cours de niveau 1 est un cours d’initiation, si tu as déjà fait de la pole et que tu reprends, tu peux te rendre sur les cours de niveau 2 (niveau débutant). Sache que tu peux débuter à n’importe quel moment de l’année chez O Pole Studio et que ton abonnement te permet de naviguer entre tous les cours (tu n’es pas obligée de suivre le même cours chaque semaine)

 

Je me suis blessée, comment ça se passe pour mon abonnement ? Dois-je payer les mois où je ne pourrais pas assister aux cours ?

Nous espérons que tu ne souffres pas trop ! Tu peux nous faire parvenir par mail un certificat médical pour la durée de ta convalescence, ce qui suspendra et décalera ton abonnement d'autant. Prends bien soin de toi.

 

Acceptez-vous les hommes chez O Pole Studio ?

Oui tout à fait et nous somme toujours ravies d’en voir car ils se font rares. Il est le bienvenu !

 

J'ai un imprévu de dernière minute, je souhaiterais savoir si il est possible de décaler mon cours de ce jour à un autre cours de la semaine.

Seuls les cours annulés à plus de 24h peuvent être reprogrammés.

 

J'ai acheté une carte cadeau pour mon amie mais celle ci n'a rien reçu. Est il possible de me renvoyer le bon afin qu'elle puisse en bénéficier.

Avez vous vérifié que vous ne vous soyez pas envoyé la carte cadeau à vous même.

Vous avez pu renseigner votre mail à la place de celui de votre amie. Si c’est le cas, La somme est donc disponible sur votre compte membre. Vous pouvez donc repasser l’achat de la carte cadeau en renseignant le mail de votre amie pour qu’elle puisse en bénéficier.

 

J'ai actuellement un abonnement d'un cours, j'aimerais passer à deux cours par semaine. Si je passe à deux cours, cela redémarre t'il une période d'engagement ? 

Le fait d’upgrader ton abonnement t’engage pour une nouvelle année.

 

Je suis enceinte.

Sache que si tu es enceinte et que ton état de santé ne te permet pas de pratiquer, tu peux nous fournir un certificat médical afin de suspendre ton abonnement pendant cette période.

Je n'ai plus le temps de venir, puis diminuer mon abonnement ?

L'abonnement pourra être changé à l'issu de la date d'engagement.

 

Je déménage à l'étranger pour un certain temps, est-il possible de mettre en pause mon contrat ou je dois résilier et reprendre un contrat quand je reviendrai ?

Je t’invite à nous fournir les justificatifs de ce déménagement. Si l’avis de mutation, les dates de stages ou autres, précisent une date de retour nous pourrons suspendre ton abonnement jusqu’à cette date.

 

Puis je prendre un cours particulier ?

Oui tout a fait vous avez accès au planning de cours particulier sur notre site ou notre application O Pole Studio

 

Je ne peux pas assister au cours.

Dans ce cas il faut t’en désinscire sur le site ou l’application avant qu’il débute. Le faire à plus de 24h de son début permet de pouvoir le reprogrammer.

 

Pourquoi mon abonnement as-t-il été prélevé alors que je n’ai pas assister au cours depuis un moment ?

Est-il possible d’être remboursé ?

Le prélèvement a été appelé en banque avant la réception de ton certificat médical. La période antérieure t’a donc été rajoutée en fin d’abonnement puisque nous ne pouvions pas agir rétroactivement. Tu n’auras donc rien perdu ;)

 

Je viens de recevoir un coup de fil important à l'instant et je dois annuler mon inscription à la souplesse demain. Je suis hors délai de 45 minutes,  est ce que c'est possible de me l'annuler quand même ?

Tu peux l’annuler mais en effet il sera décompté. Si tu n’y vas pas je t’invite à l’annuler pour ne pas avoir de frais de no-show.

Tu peux t’inscrire sur les cours jusqu’à 1h avant qu’ils débutent. Lorsque tu as un planning incertain, n’hésite pas à te booker le jour même pour ne pas rencontrer cette difficulté.

 

C'est possible de m'annuler mon cours à moins de 24h sans le décompter ?

Nous ne pouvons pas intervenir sur les réservations. 

 

Pour mon anniversaire j’ai reçu un mail disant que j’avais le droit à un cours gratuit pour 2 personnes que j’aimerais réserver, est ce que c’est possible ?

Ce mail précise que nous offrons la place de ton ami(e) dont il nous faudra les nom, prénom, numéro de téléphone et adresse mail pour sa réservation. Je t’invite à nous envoyer ces informations. 

Ta place est à ta charge. Tu peux la booker en parallèle. 

Je souhaiterais tester le cours de tissu aérien. Pouvez-vous me dire si c'est adapté aux débutants s'il-vous-plaît?

Ce serait un plaisir de vous faire découvrir le tissu aérien. Vous pouvez débuter à tout moment de l’année.

Les cours de tissu ont lieu les :

Lundis à Beauvais à 17h30

Samedis à Compiègne à 11h30

Ces cours accueillent tous les niveaux.

Nos forfaits vous donnent accès à toutes les disciplines, et votre 1er cours d’essai est à 14,9 €.

Vous pouvez réserver via : 

- notre site https://www.opolestudio.fr/coursdessai

- notre application mobile à télécharger : O Pole Studio

- par téléphone au 07 82 96 93 01

Si vous venez avec une amie, il faut créer un compte chacune ;)

J'ai oublié mes affaires au studio. Les avez-vous retrouvés et est il possible de les mettre de côté ? Je reviens plus tard

Les objets perdus sont déposés dans les poufs du vestiaire. N’hésite pas à y jeter un oeil lorsque tu reviendras

J'aimerai réserver 2 places ou plus mais je n'y arrive pas.

C'est parce qu'il faut créer un compte par personne

J'ai un (plusieurs) cours périmé(s) non utilisé(s). Est il possible d'en prolonger la durée ?

Tout à fait c'est possible en achetant une carte de 5, 10 ou 20 cours. Il suffira de nous prévenir de cet achat par mail afin que les cours périmés aient la même validité que les nouveaux

A quelle heure peut on contacter le back office ?

Vous nous trouverez généralement du lundi au vendredi de 9h à 18h

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